1. Общие положенияЗаключение договоров 1.1. Настоящие Правила, а также информация по Заявкам, представленная на Платформе, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Пользователь соглашается с Правилами в момент прохождения процедуры регистрации.
Особенности исполнения Договора займа1.3. Пользователи получают информацию о Заимодавцах и Заемщиках, в том числе их контактные данные через Платформу Оператора, но при этом возникновение соответствующих правоотношений происходит на основании прямых договорных отношений с Заимодавцами и Заемщиками, которые возникают только между Пользователями и не касаются Оператора.
1.4. Оператор не является стороной Договора займа.
Все претензии Пользователей, связанные с исполнением сторонами Договора займа, разрешаются Займодавцем напрямую с Заемщиком, если иное не предусмотрено Правилами. При этом функционал и возможности Платформы предусматривают юридическое сопровождение профессиональными юристами всех вопросов, касающихся заключения, изменения и расторжения договоров займа, а также судебную работу по возврату займа в случае необходимости.
Особенности заключения, изменения и расторжения Лицензионного соглашения 1.5. Доступ к Платформе предоставляется Пользователю на условиях неисключительной лицензии.
1.6. Срок, способы использования и размер вознаграждения определены в разделе «Лицензионные условия».
1.7. Лицензионное соглашение с Оператором (далее – Соглашение) считается заключенным с момента направления Оператором уведомления о подтверждении активации ЛК Пользователя (далее – Активация ЛК).
Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на отношения его сторон, возникшие с даты регистрации Пользователя на Платформе.
1.8. Сделки, совершенные Пользователем посредством действий на Платформе, признаются совершенными в простой письменной форме с использованием простой электронной подписи. Все действия Пользователя на Платформе имеют юридическое значение.
1.9. Оператор вправе отказать в Активации, если Пользователь не соответствует внутренним критериям безопасности Оператора, в том числе при совершении Пользователем нарушений условий ранее заключаемых Договоров займа, при наличии жалоб других Пользователей, а также в иных случаях.
1.10. Если Оператор не уведомил вас об Активации, то Соглашение считается незаключенным, а Пользователь не вправе требовать признания Соглашения заключенным со стороны Оператора.
1.11. Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на отношения его сторон, возникшие с даты регистрации Пользователя на Платформе.
1.12. Оператор вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Соглашению, уведомив об этом Пользователя, если:
(a) Пользователь не соблюдает условия Соглашения или нарушает права третьих лиц;
(b) Пользователь не соблюдает Правила использования платформы PayProof;
по техническим или иным причинам (в течение срока приостановления плата за услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается).
1.13. Любая сторона может расторгнуть Соглашение во внесудебном порядке путем направления уведомления по электронной почте, при условии соблюдения действующего законодательства РФ.
1.14. Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения путем направления уведомления в случае:
(a) если Пользователь допускает существенные нарушения обязательств по Соглашению, такие как:
¾ непредоставления информации по запросу Оператора;
¾ нарушения заверений и гарантий;
¾ нарушения правил, установленных в разделе «Лицензионные условия»;
(b) если Пользователь нарушает Правила использования платформы PayProof;
(c) в иных случаях, предусмотренных законодательством или Соглашением.
1.15. Датой расторжения Соглашения будет считаться день, следующий за днем, в котором было направлено уведомление.
2. Личный кабинетРегистрация и аутентификация2.1. Регистрация Пользователя на Платформе осуществляется путем заполнения электронной формы и введения данных, необходимых для создания Личного кабинета и направления Заявки.
2.2. Для регистрации на Платформе пользователю необходимо внести следующие свои данные: номер телефона или адрес электронной почты.
При регистрации с помощью номера телефона Пользователю необходимо указать на Платформе код, направленный по SMS-сообщениям на предоставленный Пользователем номер контактного телефона.
При регистрации с помощью электронной почты Пользователю необходимо подтвердить адрес электронной почты путем перехода по ссылке, которая будет направлена Пользователю на указанный им адрес.
2.3. После подтверждения номера телефона/адреса электронной почты Пользователю необходимо пройти аутентификацию, прохождение которой позволяет использовать весь функционал Платформы. Пользовать вправе пропустить аутентификацию. При пропуске аутентификации Пользователь не вправе заключать Договоры займа с использованием функционала Платформы.
2.4. Для прохождения аутентификации личности Пользователю необходимо совершить следующие действия:
2.4.1. Сделать снимок страниц паспорта Пользователя с помощью использования функционала Платформы. На изображениях должны содержаться страницы паспорта со следующими данными:
(a) Сведения о личности Пользователя, включая его ФИО, дату рождения и иные данные, дате и наименование государственного органа, выдавшего паспорт;
(b) Сведение о регистрации по месту жительства Пользователя.
2.4.2. Сделать фотографию с изображением лица Пользователя в виде «селфи», соблюдая правила, установленные и указанные Платформой, в целях сверки личности Пользователя и представленных документов.
2.5. Предоставляя Платформе доступ к камере с помощью нажатия кнопки «Разрешить», Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие на использование Платформой предоставленных Пользователем изображений с целью идентификации Пользователя и предоставления ему доступа к Платформе.
2.6. После предоставления необходимых данных и документов, Оператор производит аутентификацию Пользователя путем сверки фотографии Пользователя с его паспортом.
Аутентификация может производиться до 5 (пяти) минут. Оператор не несет ответственности за невозможность осуществить аутентификацию Пользователя в установленный срок в случае наличия технических неполадок на Платформе, произошедших не по вине Оператора. В таком случае Пользователь вправе связаться с Оператором, указав на отсутствие решения о подтверждении личности Пользователя при прохождении аутентификации.
2.7. После аутентификации Пользователь получает уведомление с решением об Активации ЛК или об отказе в Активации.
При отказе в Активации Пользователь вправе пройти аутентификацию повторно.
2.8. Проходя регистрацию или направляя Заявку, Пользователь соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты / посредством SMS / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации.
2.9. Отказ Пользователя от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.
2.10. Оператор вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера (в формате SMS и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений, и/или мессенджеров для смартфонов, и/или телефонных звонков, и/или иным образом на указанный Пользователем номер телефона, адрес электронной почты) при наличии согласия Пользователя на получение сообщений рекламного характера.
3. Порядок создания заявки и заключения Договора займа3.1. Заявки на предоставление денежных средств в заем Заимодавцы и / или Заемщики размещают самостоятельно с использованием функционала Платформы путем указания суммы займа, срока и порядка предоставления и возврата займа, размера процентов за пользование денежными средствами, суммы возврата займа, а также лица (Заемщик или Займодавец), на которое будет возложена оплата комиссии Платформы для возможности заключения Договора.
3.2. В рамках базового функционала Платформы Пользователи обладают возможностью предложить заключить договор зарегистрированному на Платформе Пользователю или предоставить не зарегистрированному на Платформе лицу доступ к Договору займа путем отправки сгенерированной Платформой ссылки. При этом лицо должно быть в обязательном порядке зарегистрировано на Платформе с учетом успешного прохождения аутентификации.
3.3. Займодавец и Заемщик вправе вступать в переговоры с друг с другом в целях предоставления и / или получения денежных средств в заем, а также изменять условия предоставления займа до подписания Договора займа обеими Сторонами в рамках функционала Платформы.
3.4. Заемщик и / или Займодавец также вправе ознакомиться с перечнем документов, загруженным одной из сторон на Платформу, при этом сами документы и их содержание не доступны для открытия. Пользователь вправе запросить сканы вышеуказанных документов у Оператора в заверенной им форме и направляемые Пользователю после приобретения им дополнительной услуги по заказу документов для суда в соответствии с ценами, размещенными Оператором на Платформе на момент заказа соответствующей услуги.
3.5. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что:
3.5.1. Оператор не занимается поиском Заемщиков для Заимодавцев и не осуществляет подбор, а лишь позволяет размещать Заявки и просматривать их.
3.5.2. Оператор позволяет Пользователям взаимодействовать друг с другом с использованием Платформы, в том числе в части подписания соответствующих Договоров займа, но ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за исполнимость заключаемых между ними сделок, за передачу и возврат сумм займа, а также не гарантирует исполнения Пользователями взаимных обязательств, которые они принимают на себя во исполнение заключаемых между ними Договоров займа. Любые ожидания, мнения, прогнозы или рекомендации, сформированные Пользователем в ходе использования Платформы, не свидетельствуют о том, что Оператор, предоставив возможность использования Платформы, гарантировал Пользователю какую-либо доходность или определил, спрогнозировал будущие события или обстоятельства.
3.5.3. Все решения касательно взаимодействия друг с другом, включая решения по заключению соответствующих Договоров займа, по их условиям, а также итоговое решение по передаче / получению денежных средств Пользователи принимают самостоятельно в полном объеме. Все риски и последствия, связанные с принятием окончательных решений, несет Пользователь, в том числе, но не ограничиваясь рисками нереализации выданного займа (неполучения процентов и / или возврата денежных средств), финансовыми и операционными и прочими рисками, наступившими в результате заключения различных сделок и отсутствия ожидаемых показателей.
3.5.4. Любая документация, которая будет разрабатываться Платформой Оператора, будет основана на информации, предоставленной Пользователями. Оператор не несет ответственности за полноту и достоверность информации, представленной в документации, основанной на такой информации, так как презюмируется, что Пользователь действует добросовестно и предоставляет Оператору корректную и достоверную информацию.
3.6. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что сделка по получению и / или предоставлению денежных средств заключается исключительно по форме Договора займа, генерируемой на Платформе и формируемой автоматически конструктором Платформы после акцепта соответствующей Заявки обеими Сторонами (Заимодавец и Заемщик). Использование иных форм договоров займа и / или изменение представленной Платформой формы договора не допускается.
3.7. В случае, когда Заимодавец акцептует размещенную Заемщиком Заявку на получение денежных средств или когда Заемщик акцептует Заявку Заимодавца на предоставление денежных средств в заем, Заимодавцу и / или Заемщику рекомендуется перед подписанием Договора займа проверить Заемщика в ФССП, ФНС, ГУВМ МВД и в ЕФРСБ, а также истребовать документы, подтверждающие его трудоустройство и доход. Далее Заимодавцу / Заемщику становится доступным проект Договора займа. Заимодавец и / или Заемщик проверяет другую сторону, проводит с ним переговоры, истребует у него соответствующие документы, например, электронную трудовую книжку, извещение о состоянии индивидуального лицевого счета с сайта «Госуслуг» и в течение 48 (сорока восьми) часов Заимодавец / Заемщик должен либо подписать Договор займа с использованием Платформы, либо отказаться от подписания. После всех согласований и переговоров, а также после изучения условий Договора займа Заемщик и /или Займодавец подписывает его путем нажатия кнопки «Подписать и отправить».
Вкладка «Отправка денежных средств» становится активной с реквизитами Заемщика только после подписания Договора займа обеими Сторонами.
3.8. Пользователи также обладают возможностью вносить изменения в уже заключенные Договоры займа с использованием функционала Платформы, в том числе в части пролонгации сроков заключенных договоров путем подписания соответствующего дополнительного соглашения.
3.9. Всю корреспонденцию, связанную с согласованием условий по конкретной Заявке, согласованием условий Договора займа, иными деталями, Пользователи осуществляют с использованием собственных мессенджеров и социальных сетей вне рамок Платформы. Несмотря на возможность вести взаимодействие вне Платформы, Пользователи не вправе нарушать установленный запрет на подписание Договоров займа в иной форме, нежели предусмотренной Платформой, а также не вправе вести корреспонденцию вне рамок Платформы исключительно в целях избежания оплаты комиссии Оператора.
3.10. Конкретные детали, связанные с выдачей / получением займа, Пользователи определяют между собой самостоятельно с учетом предложенных Платформой вариантов, например, вид платежа (аннуитетный или дифференцированный) Пользователь выбирает при создании Заявки самостоятельно.
3.11. После подписания Договора займа обеими Сторонами, Заемщику или Заимодавцу (в зависимости от соглашения Сторон) автоматически выставляется соответствующее требование об уплате комиссии Оператора, которое они обязуются оплатить в течение 120 (ста двадцати) часов с момента выставления на Платформе через платежную систему, предусмотренную функционалом Платформы.
3.12. В случае если вышеуказанное вознаграждение не было оплачено Пользователем, то все Заявки такого Пользователя деактивируются / аннулируются, и он не может в дальнейшем размещать Заявки на предоставление денежных средств в заем и / или Заявки на получение денежных средств в заем до момента оплаты вознаграждения Оператора, а также уплаты соответствующей неустойки (в случае ее выставления Оператором). ЛК такого Пользователя блокируется и функционал Платформы для него ограничивается исключительно возможностью использовать Платформу по уже заключенным ранее сделкам, а также возможностью осуществлять погашение и выдачу по ранее заключенным Договорам займа.
3.13. Денежные расчеты, связанные с исполнением обязательств, предусмотренных заключенными Пользователями с использованием Платформы Договорами займа, Пользователи осуществляют самостоятельно без участия Оператора. После перевода денежных средств Пользователи обязуются отметить и подтвердить на Платформе (на странице сделки) информацию о факте перевода денег.
3.14. Договор займа, заключенный между Пользователями, вступает в силу при одновременном соблюдении Сторонами следующих условий:
(a) Договор займа подписан обеими Сторонами в установленном настоящими Правилами порядке;
(b) Одна из Сторон оплатила комиссию Платформы в соответствии с настоящими Правилами; Если займодавец перечислил заем и договор подписан, выгружен сторонами, то придется доказать в суде необходимость выполнения правила об оплате комиссии, предлагаю вариант взимания комиссии после генерации договора и до отправки первого транша (платежа) Займодавцем, то есть комиссия должна быть оплачена до непосредственной выдачи займа.
(c) Обе Стороны подтвердили факт передачи / получения денежных средств.
4. Порядок оплаты4.1. Пользователи при использовании Платформы обязуются совершать предусмотренные Правилами платежи, в том числе за право использование Платформы и за оказываемые Оператором услуги по предоставлению возможности размещения и получения информации, за дополнительные юридические услуги.
4.2. Оператор не взимает плату за предоставление Пользователям возможности размещать Заявки, но при этом получает вознаграждение в случае, если по соответствующей Заявке, размещенной Пользователем, был подписан Договора займа.
Размер комиссии составляет 1 % (один процент) от суммы займа, установленной Договором займа, заключенным между Займодавцем и Заемщиком.
4.3. Оператор вправе взимать плату за оказание дополнительных услуг, предусмотренных функционалом Платформы.
В перечень дополнительных услуг, оказываемых Оператором, входит, включая, но не ограничиваясь: генерация документов и помощь при разрешении споров по заключенным Договорам займа, возникающих между Пользователями.
4.4. Стоимость вышеуказанных платных услуг определяется в соответствии с тарифами Оператора, размещенным на Платформе и действующим на момент проведения оплаты.
4.5. Расчеты производятся путем перевода денежных средств на расчетный счет Оператора, а также с помощью использования сторонних платежных сервисов и систем, предусмотренных функционалом Платформы.
4.6. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
5. Лицензионные условияИсключительное право 5.1. Исключительное право на Платформу принадлежит Лицензиару.
5.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Платформе, являются собственностью Лицензиара, и/или его контрагентов.
Лицензионное вознаграждение5.3. Оператор получает вознаграждение в случае подписания Сторонами договора займа с использованием функционала Платформы.
Срок Соглашения5.4. Пользователь вправе использовать Платформу в течение всего срока действия Соглашения в пределах, определенных параграфом «Способы использования Платформы»
Способы использования Платформы5.5. Пользователь вправе использовать Платформу следующими способами:
5.5.1. Получение доступа к ЛК и использование функционала Платформы.
5.5.2. Размещение Заявок в соответствии с Правилами.
5.5.3. Осуществления взаимодействия с Пользователями.
5.5.4. Использование иного доступного функционала Платформы.
Предоставление доступа к ЛК третьим лицам5.6. Пользователь не вправе предоставлять третьим лицам доступ к ЛК для работы на Платформе.
5.7. Все действия, совершаемые Пользователем на Платформе, считаются совершенными им лично.
Восстановление доступа5.8. В случае потери доступа к ЛК Пользователь незамедлительно уведомляет об этом Оператора. Оператор проверяет поступившую информацию и восстанавливает доступ к ЛК.
Оператор вправе запросить, а Пользователь обязуется предоставить любую необходимую Оператору информацию для восстановления доступа к ЛК.
5.9. При возникновении у Оператора подозрений относительно использования ЛК Пользователя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Оператор вправе в одностороннем порядке заблокировать ЛК до выяснения обстоятельств.
Запрещенные действия на Платформе5.10. Пользователю запрещается:
5.10.1. Использовать программные ошибки Платформы в своих целях и передавать информацию об их наличии третьим лицам, за исключением Лицензиара.
5.10.2. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Платформой.
5.10.3. Применять сторонние программы или иные средства для улучшения и/или автоматизации возможностей Платформы.
5.10.4. Фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях Платформы.
5.10.5. Осуществлять модификацию программного обеспечения, входящего в Платформу, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Платформы.
5.10.6. Распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Платформу.
5.10.7. Использовать Платформу или его части за пределами срока действия Соглашения.
5.10.8. Использовать Платформу для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая является незаконной, вредоносной, угрожающей, клеветнической, подстрекающей к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, животными, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, нарушает права и законные интересы третьих лиц и т.п.
Ограничение ответственности Лицензиара5.11. Платформа предоставляется Пользователю «как есть» (as is), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом.
5.12. Пользователь несет ответственность:
5.12.1. За актуальность, достоверность, отсутствие претензий третьих лиц в отношении информации, предоставляемой при регистрации.
5.12.2. Перед Лицензиаром или перед любыми третьими лицами за сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, размещенные на Платформе.
5.12.3. За собственные действия на Платформе в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.13. Лицензиар не несет ответственности:
5.13.1. За специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Платформе.
5.13.2. За сбои в работе Платформы, вызванные сбоями на сторонних сервисах, инфраструктурными сбоями внутри хостинговой компании, где располагаются серверы, каналы связи и т.п., обеспечивающие работу Платформы.
5.13.3. За поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Платформы.
5.13.4. За последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем своих данных, необходимых для доступа к Платформе.
5.13.5. За действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программно-аппаратных компонентов Платформы.
5.13.6. За сбои и перерывы в работе Платформы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожарами, наводнениями, землетрясениями, забастовками, войнами, действиями органов государственной власти или другими не зависящими от сторон обстоятельствами.
Такие обстоятельства должны быть подтверждены справками компетентных органов не позднее 10 (десяти) рабочих дней после начала их действия по запросу Пользователя.
5.13.7. За сбои и перерывы в работе Платформы, вызванные атаками, действиями государственных органов, включая органы правопорядка, связанных с наложением ареста и/или изъятием.
5.13.8. Под атакой понимается распределенная атака на Платформу, выполняемая с целью его отказа, то есть создание повышенной нагрузки на Платформу или его компоненты, в результате которой Пользователь не может получить доступ к Платформе, либо этот доступ затруднен.
5.14. В максимальной степени, допустимой законодательством, Оператор не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Платформы и/или ущерб, причиненный Пользователям и/или третьим лицам в результате какого-либо использования или неиспользования Платформы или отдельных его компонентов, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе.
5.15. Все претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Платформы, а также возможными фактами нарушения в результате использования Платформы законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться нам по адресу support@payproof.ru.
6. Разрешение споров6.1. Претензии направляются: